Paano magtagumpay sa iyong panayam sa call center

Nilalaman

• yugto
• Bahagi 1 Nalalapat sa isang Call Center
• Bahagi 2 Panatilihin
• Bahagi 3 Nagtatrabaho sa isang call center
• Bahagi 4 Lumalaki

Ang negosyo sa call center ngayon ay isa sa pinakamabilis na lumalagong mga lugar sa mga tuntunin ng pagkuha at kita. Ang ilang mga tao ay nagtataka kung paano pagsamahin ang isang call center at magtagumpay sa pagpapanatili nito. Mula sa isang simpleng tagapayo ng telepono hanggang sa isang direktor ng aktibidad, narito ang isang karanasan na ibinahagi sa iyo upang matagumpay na makumpleto ang iyong mga panayam.

yugto

Bahagi 1 Nalalapat sa isang Call Center

1. 
   

   
   Makipag-ugnay sa Alinman mong isumite ang iyong CV, alam kung paano direktang ilipat sa call center at ipadala ang iyong CV sa mga mapagkukunan ng tao, bibigyan ka nito ng maraming mga pagkakataon para sa isang pakikipanayam at isang pagsubok sa lugar. Alinmang mag-apply ka sa pamamagitan ng internet sa site ng sentro mismo o sa mga site ng trabaho.

2. 
   

   
   Magbihis sa isang napaka-normal at napaka-simpleng paraan. Kaya ang mga batang babae, dapat nating iwasan ang labis na make-up, labis na mga accessories, necklines ... Dapat nating maging maingat na magbihis sa isang propesyonal na paraan na may mga kulay parehong mainit at kalmado upang mag-iwan ng isang mahusay na impression sa recruiter.

Bahagi 2 Panatilihin

1. Huwag mag-panic! Ang mga tanong na karaniwang tinatanong mo sa isang panayam sa call center ay mga simpleng katanungan. Huwag magpabaya sa pagpapanatili. Hindi ito isang katanungan ng muling pagbabasa ng kanyang CV, ngunit sa halip ay pagdaragdag ng ilang personal na pagpindot habang binubuo ang kanyang propesyonal na karera. Huwag mawala sa iyong mga kasinungalingan, dahil ang mga recruiter ay maaaring magtanong sa iyo ng parehong mga katanungan sa isang tahasang paraan, lalo na tungkol sa mga term na teknikal. Dapat mo ring banggitin ang lahat ng mga maliliit na detalye ng iyong kurso, kahit na ang maliit na yugto, dahil maaari itong pag-iba-iba at maaari kang magdagdag ng halaga sa iyong CV.
2. Alagaan ang iyong wika. Ang isang minimum na kasanayan upang hawakan ang isang pag-uusap sa hiniling na wika ay kinakailangan. Kung hindi mo magagawang hawakan ang posisyon dahil sa antas ng iyong wika, huwag subukang makipag-ugnay sa isa pang call center hanggang sa ma-upgrade mo ang iyong antas maliban kung ang sentro na iyong inilalapat ay nagpapahiwatig na tinatanggap din nila ang isang average na antas ng wika.
3. Magtanong ng mga katanungan. Kapag nakapanayam ka para sa anumang trabaho, direkta ka sa harap ng isang tao na mapagkukunan. Masaya! Itanong ang mga katanungan na nasa isipan tungkol sa suweldo, mga kondisyon sa pagtatrabaho, oras, bonus, benepisyo ... Maging maingat sa iyong mga karapatan at huwag maging pasibo.

Bahagi 3 Nagtatrabaho sa isang call center

1. Maging magagamit. Ang pagkakaroon ay isang pag-aari para sa pag-upa ng isang posisyon bilang isang call center. Mayroong 24/24 at 7/7 na sentro na nangangailangan ng isang sistema ng pag-ikot para sa pagpaplano ng equity equity ng empleyado.Ang part-time na trabaho ay isang kawili-wiling pagpipilian din, lalo na sa mga mag-aaral.
2. Manatili ka sa iyong sarili. Ang mga recruiter ay nakakita ng mga profile. Kung ikaw ay mahinahon at nagpapakita ng mahusay na aktibong pakikinig, iminumungkahi ng recruiter ang posisyon na kasama ng iyong saloobin upang malaman ang pagtanggap ng mga tawag.
   • Kung nagpapakita ka ng aktibidad, mahusay na komunikasyon at mahusay na komunikasyon, ikaw ang mapili para sa tawag. Bibigyan ka nito ng access sa higit pang premium.
3. I-sign ang kontrata. Karaniwan, bibigyan ka ng mga kontrata ng CDI. Ito ang pinakamahusay na uri ng kontrata sapagkat ito ang pinaka-pakinabang mula sa isang salaried point of view.

Bahagi 4 Lumalaki

1. Ang Ebolusyon ay palaging ginagawa sa loob. Ang mga call center ay karaniwang nai-post ang kanilang mga alok sa promosyon sa trabaho sa trabaho sa isang malinaw at direktang paraan sa kanilang mga empleyado. Ang mga pagpapasya ay kinuha kasunod ng mga kumpetisyon na ipinapasa ng mga empleyado ayon sa mga katangian na hiniling. Ngunit pa rin ... dapat manatili sa isang call center sa buong buhay niya!