Paano tumugon nang naaangkop

Nilalaman

• yugto
• Pamamaraan 1 Makipag-usap sa isang tao nang paisa-isa
• Paraan 2 Tumugon sa SMS
• Pamamaraan 3 Sagutin ni

Ang paraan ng pagtugon mo sa isang tao ay magkakaroon ng epekto sa kung paano mo sila nakikita at sa iba. Sa kabutihang palad, maaari kang malaman na tumugon sa tamang paraan sa tamang oras.Kung nakikipag-usap ka sa isang tao nang personal, bigyang-pansin ang mga ito at hayaang ipahayag ang kanilang sarili bago subukang sagutin. Sa isang pag-uusap sa SMS, mayroon ding mga hindi sinasabing mga patakaran upang sundin upang makipag-usap nang maayos. Ang L ay isang mas pormal na mode ng komunikasyon at kailangan mong igalang ang isang propesyonal na label upang maipadala ang impormasyon nang mahusay at tumugon nang naaangkop.

yugto

Pamamaraan 1 Makipag-usap sa isang tao nang paisa-isa

1. 
   

   
   Makinig nang mabuti. Kapag may nakikipag-usap sa iyo, tingnan ang mga ito at maging maingat sa sinasabi niya. Ipapakita mo sa kanya na nakikinig ka sa kanya at naintindihan mo ang kanyang mga salita.
   • Italaga ang lahat ng iyong pansin sa iyong interlocutor, upang madali siyang magsalita.
   • Kung hindi mo maayos, lumapit sa kanya (sa kanya) at tanungin siya kung nais niyang pumunta sa isang mas tahimik na lugar.

2. 
   

   
   Pansinin ang mga hindi panlabas na mga pahiwatig. Ang wika ng katawan ay maaaring masabi, kung hindi higit pa, kaysa sa mga salita. Kapag may nakikipag-usap sa iyo, panoorin ang kanilang wika sa katawan upang mas malaman kung paano tumugon.
   • Halimbawa, kung ang iyong tumatawag ay tumitingin sa paligid o patuloy na gumagalaw ng iyong mga paa, maaaring siya ay kinakabahan o natatakot. Maaari mong tanungin siya kung ang lahat ay maayos, bago subukang sagutin ang kanyang mga salita.
   • Bigyang-pansin din ang paraan ng pakikipag-usap niya. Kung ang kanyang tinig ay malakas o agresibo, maaaring magsimula ang pag-uusap. Upang maiwasan ang pagtaas ng sitwasyon, kailangan mong subukan ang isa pang diskarte.

3. 
   

   
   
   
   Huwag ihanda ang iyong sagot habang nagsasalita ang ibang tao. Kung ikaw ay masyadong walang pag-asa upang sagutin kapag ang iyong interlocutor ay hindi pa nakatapos ng pagsasalita, mapapansin niya ito at maaaring maiinis. Maghintay hanggang sa matapos ang pagsasalita ng tao at narinig mo na ang lahat bago pag-isipan ang iyong sasagot.
   • Napaka bastos na putulin ang isang tao upang sabihin sa kanya ang tungkol sa kanyang mga iniisip.

   Konseho: habang nagsasalita siya, pakinggan ang iyong interlocutor at ituring ang mga puntos na nais mong sagutin. Gayunpaman, huwag mo siyang putulin upang bigyan siya ng isang espirituwal o mabilis na sagot.

4. 
   

   
   Maghintay hanggang sa matapos na niya ang pagsasalita upang sagutin. Kapag nakikipag-usap sa isang tao, palaging hayaan silang matapos na magsalita bago sumagot. Sa gayon, magkakaroon ka ng lahat ng impormasyong nais niyang ibahagi sa iyo at makakapagbigay ng isang kumpleto at inangkop na tugon.
   • Ang iyong interlocutor ay maaaring magdagdag ng isang huling piraso ng impormasyon pagkatapos mong matapos ang pagbabahagi ng iyong mga saloobin. Halimbawa, maaari niyang sabihin na "oh wait, nakalimutan kong sabihin ang isang bagay. Tapusin na niya ang sasabihin niya.

5. 
   

   
   
   
   Tumugon nang maingat at may tiwala. Bago sumagot, maglaan ng sandali upang pag-isipan muli ang lahat ng impormasyon na ipinakita sa iyo. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng hindi kumpletong sagot, ipapaalam sa tao na hindi ka nakikinig nang maayos.
   • Ang paglaon ng isang sandali upang maipamalas ang iyong sagot ay magbibigay-daan sa iyo upang gumawa ng mga intelihente na mga puna.

6. 
   

   
   Magtanong ng mga katanungan. Kung kailangan mo ng paglilinaw o higit pang impormasyon, magtanong. Kung hindi mo maintindihan o naunawaan ang sinasabi ng tao, huwag subukan na sagutin batay sa iyong bahagyang o maling pagkaunawa sa sinasabi niya. Hilingin sa kanya na ulitin kung ano ang sinabi niya o ipaliwanag kung ano ang ibig sabihin niya upang makasagot siya ng tama.
   • Kung hindi ka tiyak sa mga hangarin ng isang tao o nais nilang linawin ang kanilang intensyon bago sagutin, tanungin sila ng isang bukas na tanong tulad ng "ano ang ibig mong sabihin? "
   • Walang pinsala sa paghingi ng isang tao na ulitin ang sinabi niya kung hindi mo narinig o naunawaan ang sinasabi niya.

7. 
   

   
   Magsalita nang malinaw at direkta. Matapos isaalang-alang kung ano ang sinabi sa iyo at pag-iisip tungkol sa kung ano ang iyong ibig sabihin, magsalita nang malinaw at may kumpiyansa. Huwag gumamit ng mga hindi malinaw at magkakasalungat na mga termino upang lumitaw na mas madunong o mas espirituwal. Pinahahalagahan ng mga tao ang katapatan. Sagutin nang malinaw, upang ipakita sa ibang tao na naiintindihan mo siya at bigyan ng kahalagahan sa sinabi niya.
   • Siguraduhin na ang tao ay matulungin kapag nagsasalita ka, kaya hindi mo na kailangang ulitin ang iyong sarili.
   • Kung may ibang gustong magsalita, pansinin ito at hayaan silang magsalita.
   • Hayaang tumugon ang ibang tao sa sinabi mo lang. Huwag mag-iwan sa sandaling matapos mo ang iyong pangungusap. Huwag tapusin ang pag-uusap sa sandaling nagkaroon ka ng pagkakataon na magsalita.

8. 
   

   
   Tanggapin na ang isang tao ay hindi sumasang-ayon sa iyo. Kahit na naisip mo ang iyong ibig sabihin, palaging may posibilidad na ang isang tao ay maaaring hindi sumasang-ayon sa iyong sinasabi. Ito ay perpektong normal! Maging handa para sa isang tao na salungatin ka o subukang i-denigrate ka sa iyong sinasabi.
   • Panatilihin ang isang cool na ulo at huwag mawala ang iyong pagkagalit kung may sinubukan na pukawin ka.
   • Hayaang ibahagi ng ibang tao ang kanilang mga opinyon at paniniwala. Huwag subukang pilitin siyang tanggapin ang iyong pananaw.

Paraan 2 Tumugon sa SMS

1. 
   

   
   Gumamit ng isang kaswal na wika sa iyong SMS. S, ang mga titik at maging ang pag-uusap sa harapan ay maaaring magkaroon ng pormal na istraktura. Dahil sa maikli at limitadong katangian ng SMS, ang isang kaswal na wika ay ang pinaka-angkop at pinakamahusay na nagbibigay ng personal na tono ng pag-uusap.
   • Halimbawa, maaari mong i-type ang "I V", sa halip na "Pumunta ako" upang makakuha ng puwang, mag-type nang mas mabilis o magbigay ng mas nakakarelaks na tono.
   • Ang mga panuntunan sa pag-post sa pangkalahatan ay mas gaanong mas mahigpit sa SMS. Halimbawa, masyadong maraming mga koma ang gagawa ng pormal na pag-uusap at masyadong stilted.
   • Hindi kinakailangang isipin na ang isang pag-uusap sa SMS ay kinakailangang maging napaka-relaks, ngunit kung ang iyong interlocutor ay gumagamit ng impormal na wika, gawin mo rin ito upang maging komportable siya.

2. 
   

   
   Magtanong ng mga bukas na katanungan upang buksan ang pag-uusap. Kung nais mong ipagpatuloy ang pag-uusap sa pamamagitan ng SMS, tanungin ang mga bukas na tanong upang masabihan ka ng iyong interlocutor at ipahayag ang kanyang opinyon sa paksa. Sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga saradong katanungan, na nagsasabing "oo" o "hindi," ang pag-uusap ay aalis.
   • Halimbawa, kung nakikipag-usap ka sa isang kasamahan tungkol sa isang propesyonal na paksa, maaari mo siyang tanungin tulad ng, "Ano sa palagay mo ang tungkol sa bagong proyekto? "
   • Kung nais mong malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang iniisip ng isang tao tungkol sa isang paksa, magpadala sa kanya ng isang tulad ng "Sumasang-ayon ako, ngunit saan sa palagay mo nanggaling ito?" "

3. 
   

   
   Iwasan ang pagpapadala ng mga maikling sagot. Ang SMS ay dapat na medyo maikli, ngunit isang biglaang tugon o rin maikli ang maaaring iminumungkahi na nagagalit ka sa iyong interlocutor. Upang tumugon sa nagpadala ng SMS, sumulat ng isang kumpletong sagot nang hindi bababa sa isa o dalawang pangungusap.
   • Minsan ito ay perpektong katanggap-tanggap upang sagutin nang may "OK", kung ang kono ay tama. Ngunit madalas na isang "oo", "hindi" o "OK" ay maaaring mukhang bigla at malamig.

   Konseho: kung ang iyong mga sagot ay karaniwang maikli, ang iyong mga kamag-anak ay marahil ay ginagamit dito.

4. 
   

   
   Markahan ang tono na may bantas at mga emoticon. Dahil sa hindi kagandahang katangian ng pagpapalitan ng SMS, ang iyong mga interlocutors ay maaaring maling mag-interpret ng tono ng iyong mga emosyon o emosyon na nais mong iparating. Upang maiwasan ang hindi pagkakaunawaan, gumamit nang matalino ang bantas at mga emoticon, kung mayroong panganib ng kalabuan.
   • Halimbawa, maaari mong sagutin ang "OK na natagpuan ko, salamat :)" upang ang tatanggap ay hindi isiping naiinis ka o tuyo.
   • Minsan maaaring magmungkahi ang isang pagtatapos na bigo ka. Halimbawa, ito ay tunog ng mas nakakarelaks kung sasabihin mong "hindi, hindi iyon", iyon "hindi, hindi iyon. "

5. 
   

   
   Basahin muli bago ipadala. Bago pindutin ang "ipadala", maglaan ng sandali upang maibalik ito. Tiyaking walang mga pagkakamali, na ang impormasyon ay tama na ipinaliwanag at tama ang tono.
   • Kapag naipadala ito, hindi mo makansela ang kargamento. Para sa mga ito, mahalaga na basahin ito muli bago ipadala ito.

6. 
   

   
   Huwag magpadala ng maraming tao pagkatapos ng bawat isa. Napakaraming mga abiso at isang buong serye ng SMS ay mapanganib ang nakakainis sa tatanggap. Sagutin sa isang lalagyan ang dapat mong sabihin, sa halip na maraming mga maikling.
   • Maaari mong siyempre magpadala ng pangalawang isa kung nakalimutan mo ang impormasyon o kung kailangan mong linawin ang isang punto.
   • Kung ang iyong tatanggap ay hindi sumasagot ng 2 s nang sunud-sunod, posible na ayaw niyang makipag-usap sa iyo o na hindi niya makuha ang kanyang telepono. Sa isang kaso tulad ng sa iba pang, bigyan siya ng oras upang sagutin ka.

7. 
   

   
   Hilingin sa ibang tao na kausapin siya sa pamamagitan ng telepono. Ang SMS ay maikli at maigsi ayon sa likas na katangian. Kung ang pag-uusap ay nagsisimula upang makakuha ng masyadong kumplikado para sa iyo upang maipahayag nang tama ang iyong mga saloobin sa pamamagitan ng SMS, hilingin sa taong tawagan ka, upang magkaroon ka ng isang oral na pag-uusap sa kanila.
   • Magpadala sa kanya ng isa bilang "magiging madali para sa akin na makipag-usap sa telepono. Tumawag ka sa akin kung kaya mo! Salamat! "

Pamamaraan 3 Sagutin ni

1. 
   

   
   Tumugon sa isa sa 48 oras. Mahalaga na tumugon ka sa isa sa isang makatuwirang oras, sa labas ng pagiging mabuti at pagiging propesyonal. Hindi kinakailangan na tumugon kaagad, ngunit siguraduhing tumugon sa loob ng dalawang araw.
   • Kung hindi ka nabahala o ipinadala sa iyo nang hindi sinasadya, tumugon sa nagpadala, upang malaman mo na hindi ka ang tamang tatanggap.

2. 
   

   
   Gumamit ng isang propesyonal na pagbati. Ang isa ay kadalasang mas pormal kaysa sa isang SMS o isang tawag sa telepono. Simulan ang iyong tugon sa "hello" o "hi", na sinundan ng pangalan ng tao, upang simulan ang paraan sa tamang paraan.
   • Kung ang taong sinasagot mo ay mas gusto ng isang tiyak na pagbati o hiniling na tawagan siya sa pamamagitan ng kanyang unang pangalan, respetuhin ang kanyang nais. Halimbawa, kung mas pinipili ka niyang tawagan siyang "François" kaysa "Jean-François", gawin mo ito.

3. 
   

   
   Gumamit ng mga punto ng bulalas. Sa iyong paaralan, sundin ang mga patakaran ng grammar, spelling at bantas. Gayunpaman, mag-ingat na huwag gamitin nang madalas ang punto ng tandang o bigyan ang impression ng pagiging walang katiyakan o walang tiyaga. Gumamit lamang ng marka ng bantas na ito kapag tama ang sitwasyon.
   • Malugod na tatanggapin ang isang exclaim point kapag binabati mo ang isang tao o nagbabahagi ng mabuting balita. Ngunit sa madalas na paggamit nito, mawawala ang lahat ng epekto nito.

4. 
   

   
   Huwag gumamit ng wacky police. Gumamit ng isang klasikong font upang ang iyong lumilitaw na propesyonal. Huwag gumamit ng maraming kulay na font o font tulad ng Comic Sans upang sagutin ang isa.
   • Ang pinaka-klasikong pagpipilian ay ang paggamit ng Arial o Times New Roman, sa laki 10 o 12.

5. 
   

   
   Huwag maglagay ng kopya ng sinuman. Minsan kapaki-pakinabang na maglagay ng isang ikatlong tao sa isang kopya ng isang sagot sa isa, upang maipasok sa pag-uusap. Gayunpaman, ang paglalagay ng isang superbisor o katrabaho sa isang kopya kapag hindi ito kinakailangan, panganib mo ang daggering o pag-denigrate sa taong tinugon mo.
   • Kung kailangan mong isama ang isang third party sa isang kadena, maaari mong gamitin ang opsyon na "Bcc" o hindi nakikitang kopya ng carbon.

6. 
   

   
   Magpasya kung sino ang sasagot sa isang pangkat. Kung ang pinaka-angkop ay tila upang sagutin ang lahat ng mga tao na pinadalhan nito, mag-click sa "sagot sa lahat" kapag ipinadala mo ito. Sa kabilang banda, kung kailangan mong magtanong o ipaliwanag ang isang tukoy na paksa o problema sa isang tao lamang, sagutin ito nang direkta, nag-iisa.
   • Kung maraming mga tatanggap, ngunit kailangan mo lamang sagutin ang ilan sa mga ito, piliin ang mga contact na sasagutin mo.

7. 
   

   
   Sagutin ang isa upang sabihin na "salamat" lamang kung kinakailangan. Ang mga pinakakaunti, na hindi nagdaragdag ng marami sa pag-uusap, sa pangkalahatan ay walang saysay. Maliban kung tinanong ka ng nagpadala sa iyo upang kumpirmahin na natanggap mo at naunawaan ang sagot sa pamamagitan ng "salamat" ay magiging walang silbi at madalas na nakakainis.

   Konseho: kung nagpapadala sa iyo ang nagpadala ng isang kahilingan sa kumpirmasyon, kumpirmahin ang pagtanggap ng l sa pamamagitan ng pag-click sa kahon ng diyalogo.

8. 
   

   
   Suriin ang iyong at siguraduhing ipadala ito sa tamang tatanggap. Kung ito ay nahilo sa mga pagkakamali sa pagbaybay o gramatika, mukhang hindi propesyonal. Bago mag-click sa "ipadala", sandali upang basahin muli ang iyong sagot. Suriin ang spelling at grammar at tiyaking ipinadala mo ito sa tamang tao.
   • Huwag umasa sa awtomatikong corrector upang makita ang kaunting pagkakamali!
   • Basahin muli ang iyong malakas bago ipadala ito, kaya napagtanto mo ang epekto na ginawa.
   • Sa maraming mga kaso, awtomatikong kumpletuhin ang mga application at programa ng e-mail habang nagta-type ka sa patlang na "tatanggap" at sa gayon ay napakadaling ipadala ang maling tao.